よくあるご質問
FAQ

写真や撮影に関してのご質問

『六ツ切サイズ』の大きさは16.2cm×23.5cmです。一般的な記念写真と同じくらいのサイズです。

写真プリントは六ツ切のみとなります。しかし、写真集のような仕上げの『デザイナーズコレクションアルバム』は多彩なサイズがございます。
写真プリントではありませんが、ウェルカムボード(35.0cm×54.0cm)も人気です。
L判(サービスサイズ)などがご希望の場合は、データがおすすめです。

はい。どのプランもスタイリッシュなホワイト台紙(厚紙製)が付いています。ほかにも、2枚開きや3枚開きの台紙をご用意しています。色はそれぞれホワイト・ブラック・ブラウンがあります。詳しくは商品ラインナップをご覧ください。

  • 2枚開き(1~2枚収録)¥1,000
  • 3枚開き(3枚収録)¥2,000
  • 台紙アルバム(1~16枚収録)¥5,000

はい。『Web予約』かお電話にてご予約ください。ご来店の際に『選べるフォト券』のご提示を必ずお願いします。
記載内容に応じてご提供いたします。有効期限などの制限事項にご注意ください。

はい。『Web予約』かお電話にてご予約ください。ご来店の際に『ご優待チケット』等のご提示を必ずお願いします。
記載内容に応じてご提供いたします。カードの有効期限など制限事項をご確認ください。

ご婚礼写真以外でも洋装や和装でスタジオ撮影をしていただけます。
料金も変わりありません。『1人でもドレス姿を撮りたい』や『両親に写真をプレゼントしたい』といった方のご利用も多くございます。
お気軽に横浜店スタッフへお問い合わせください。

セキュリティ保護の観点から、お客様の記録メディア(CD-RやUSBフラッシュメモリ)へのデータコピーはしておりませんので、ご了承ください。
CD-Rでの当日お持ち帰りの場合には1,000円、USBフラッシュメモリでの当日お持ち帰りの場合には2,800円にて承ります。

『横浜店スタッフおすすめ!セットプラン』の内容には、ベーシックプランの料金が含まれています。
お選びいただく衣裳や小物によって、アップグレード料金をいただく場合があります。
その他、各種オプションについては料金表をご参照ください。

衣装を2着お召しになる場合でも、ベーシックプランに含まれる写真は1枚です。
お気に召したカットがございましたら、追加購入が可能です。
(1カット7,800円【ホワイト台紙付】)その他アルバムなどは商品ラインナップをご参照ください。

大丈夫です。撮影にも一緒にご参加いただけます。ご両親は写真に写られる格好でご来店をお願いします。

スタジオ内での撮影は難しいのですが、ロケ撮影の場所によります。撮影までに横浜店店スタッフへご相談ください。

横浜店ではご遠慮いただいておりますが、渋谷店のみ一部取り扱っております。

はい。ご一緒に撮影できます。ご希望の場合は別途料金で衣裳レンタルもあります。2歳未満のお子様までは無料、2歳~9歳は1着5,000円(ヘアメイク付き)、10歳様~は1着5,000円、ヘアセット5,000円、メイク5,000円です。

お客様の体調とのご相談になります。横浜店スタッフへご相談くださいませ。

トータルの所要時間は、スタジオ撮影(和装or洋装)で4時間程度、スタジオ撮影(和装&洋装)で5時間程度、ロケ撮影で7時間程度が目安となります。混雑状況により所要時間は変わる場合がございます。

はい。お持ち込みいただく際は、事前にどのようなものをお持ち込みになるか横浜店店スタッフへお申し出ください。

ご来店時刻とご予約内容によって可能ですが、15時以降の撮影は写真チョイスが後日になる場合がございます。早い時間帯のご予約をおすすめします。

申し訳ございません。「Myスマホで自撮り」はオプションとしてご用意しておりません。平日限定の特典です。

店舗によりご用意している撮影小物は違います。詳しくは横浜店スタッフへお問い合せください。和傘やブーケ等の基本的なアイテムはございます。

はい。おひとりでの撮影も大丈夫です。横浜店スタッフへお気軽にご相談くださいませ。

平日撮影特典の「Myスマホで自撮り」ですと、ご自分のカメラで撮影していただけます。受付時に全データカット分の事前お支払にて、撮影中いつでもご自分で撮影できるプランもございます。

平日の撮影に限り特典として、撮影前に自分で撮影できる「Myスマホで自撮り」を設けております。受付時に全データカット分を事前お支払にて、撮影中いつでもご自分で撮影できるプランもご用意しています。

申し訳ございません。弊社のカメラマンに限定しております。

ご予約状況によりますので、横浜店スタッフまでお問い合せください。

受付時に全データカット分の事前お支払で、撮影中いつでもご自分のカメラで動画撮影ができるプランもございます。

申し訳ございません。動画の撮影はしておりません。

和装・洋装どちらの小物もご用意がございます。小物の持込料はいただいておりません。

はい。集合写真の撮影も行っております。

撮影時にブライズメイドの方もご来店いただければ大丈夫です。予約状況によりお着替えスペースのご提供が難しい場合がございます。ブライズメイトの方は衣装をお召しになってご来店ください。

はい。無料で小物をお持ち込みいただけます。

和装ですと追加料金で2点目を着用いただけます。洋装の場合は2回分の料金で承ります。

申し訳ございません。キャンセル待ちはできませんので、ご了承ください。

キャンセルされたい旨を横浜店スタッフへご連絡ください。

基本的に撮影までに事前来店で打ち合わせをしますが、ご都合で事前に来店できない場合でも撮影は承っております。

はい。ロケ撮影のスポットやご予約の時間によりますが、2日に分けて撮影する場合もございます。

場所によります。一度撮影をされたい場所を横浜店スタッフへご相談ください。

Web予約画面を開き、ご希望のコースをご入力ください。空き状況をご確認できます。
→ スタジオ予約
→ ロケーション予約

ご予約状況により、承れる場合もございます。ご来店前にお電話にて横浜店スタッフへご確認ください。

お電話orメールにてご確認いただけます。お電話は 03-6416-3625 までご連絡ください。

お電話でお伝えください。03-6416-3625 までご連絡ください。

ご予約状況によるため、ご来店前にお電話でご確認をお願いします。
03-6416-3625

受付の最終時間は閉店の2時間前です。撮影内容によるため、まずはお電話にてご確認をお願いします。
03-6416-3625

お盆・GW・年末年始の平日はカレンダーに準じています。

システムに関してのご質問

約10日後に完成した商品を郵送でご自宅へ納品します(一部商品を除く)。
祝日・休日の関係や混雑の程度によって若干の前後がある場合がございますので、ご了承ください。また、お支払総額が税抜3万円未満の場合は送料¥500をいただいております。

※データは即日ダウンロードできます。
もしくは別途¥2,800でUSBフラッシュメモリ、別途¥1,000でCD-Rにてお持ち帰りいただけます。

お急ぎの場合は、別途特急料金をお支払いいただけますと通常より早期のお渡しが可能です。

写真チョイスから7日後に到着¥5,000

※一部対象外の商品がございます。

撮影内容や衣裳によりますが、だいたいの目安時間は以下となります。

撮影が終了するまでの所要時間

和装スタジオ撮影2時間半~3時間
洋装スタジオ撮影2時間半~3時間
和装&洋装スタジオ撮影3時間半~4時間
ロケーション撮影4時間~5時間

写真チョイスの所要時間

1時間~2時間

ヘアメイクや撮影の時間を短くすることは難しいですが、衣裳選びを別日に済ませておくと、当日の所要時間を20分程度短縮できます。
別日の衣裳選びは、Web予約の『スタジオ見学』、またはお電話にてご予約ください。

※試着は平日のみです。土日祝日はカタログからお選びいただきます。
また、撮影終了後の写真チョイスを、別日にすることも可能です。この場合、撮影当日の所要時間を1時間程度短縮できます。

基本的に当日にお選びいただけます。しかし、撮影開始の時間帯により後日に写真チョイスとなる場合もございます。詳しくは横浜店店スタッフへお問い合せください。

衣裳レンタル・ヘアメイク・撮影料金などの基本料金は撮影当日にお支払いください。
写真代やその他のオプションについては、後日のお支払が可能です。
後日のお支払い分は、写真チョイスの日から8日以内に、現金かクレジットカードでお支払いください。

随時ご予約の受け付けは行っています。土曜・日曜・祝日につきましては、だいたい2ヶ月以上前からご予約が入っております。
ご希望の撮影をされたい日程がある場合は、お早めのご予約をおすすめします。

キャンセル料はかかりません。ご予約後にどうしても撮影日の都合がつかなくなった場合、お電話でご連絡いただければキャンセルを受け付けております。その際に日程の変更も同様に承りますので、まずはお気軽にご予約ください。

申し訳ございません。ベーシックプランの写真とデータは同じ写真です。

はい。ご希望に合わせて写真、データ、アルバム等を追加でご購入いただけます。

衣裳や商品によって異なるため、追加料金の総額は見学来店時にご相談ください。

はい。ご購入いただいたデータの料金に加え、CD-Rの場合は¥1,000、USBの場合は¥2,800でお渡しいたします。記録メディアのお持ち込みはご遠慮いただいております。

申し訳ございません。セキュリティポリシーの観点から持ち込みの記録メディアへのデータコーピーは行っておりませんので、ご了承くださいませ。

通常の商品の納品は、約2週間程で郵送でご自宅へお送りします。一部商品は3週間前後の場合がございます。

データはダウンロードでのお渡しとなります。写真チョイスの当日か、翌日以降からダウンロードしていただけます。

ヘアメイクは花嫁様のみのため、含まれておりません。花婿様のヘアメイクは別途5,000円となります。

店頭でカウンセリングさせていただき、お見積りいたします。撮影までに事前にご来店ください。

はい。お客様のタイミングに合わせて前撮りや後撮り、記念撮影等の各種撮影を承っております。

はい。基本料金はおふたりで撮影される料金となっております。

承っております。贈り主様と事前にお打ち合わせさせていただきます。横浜店店スタッフまでご相談ください。

はい。各種撮影を承っておりますので、気軽に横浜店スタッフまでご相談ください。

横浜店の近隣にあるコインパーキングをご利用ください。

特にございません。お気軽にご来店ください。

いいえ。持ち物のタオルは補正用ですので、色つきでも大丈夫です。

大丈夫です。おひとりでも見学来店していただけます。ご両親と一緒に来店される方もいらっしゃいます。

基本料金のみ前払いを承っております。商品代金に関しては写真チョイス後でないと確定できないため、写真チョイス後にお願いしております。

申し訳ございません。お振込のお支払いはご遠慮いただいております。店頭で現金もしくはクレジットカード、代引きにてお願いします。

代引きの場合は、基本料金+商品代金の10%を店頭にてお支払いいただいております。また、別途代引き手数料を頂戴しておりますのでご了承くださいませ。

店頭での現金払い、クレジットカード、代引きからお選びください。いずれかのお支払い方法でお願いしています。

弊社発行のギフトカードのみご利用可能です。

ヘアメイクに関してのご質問

スタジオ撮影(和装)の場合、日本髪かつらは別途¥15,000にて承ります。
着物を2点着用される場合、たとえば1着目はかつら、2着目は洋髪にすることもできますし、2着ともかつらを使用することもできます。その場合も別途¥15,000となります。

なお、ロケ撮影(和装)の場合、日本髪かつらは別途¥20,000です。
また、かつらご希望の場合は事前にご予約が必要ですので、早めにご相談の上、ご予約をお願いします。

はい。かつらをかぶっていただいた方は、綿帽子をつけていただけます。かつらの場合、綿帽子のほか、角隠し、かんざしの3タイプからお選びください。料金はかつら代に含まれておりますので、ぜひお試しください。

基本のコースに含まれているヘアメイクは花嫁様のみです。花婿様のヘアメイクをご希望の場合は、別途5,000円(要予約)で承ります。

お客様ひとりひとりのご要望に沿うよう専門のスタイリストがヘアセットを行います。「こういう風にしたい!」などのご希望がございましたら、ぜひ切り抜きなどの資料をお持ちください。できる範囲で対応いたします。

はい。お持込みいただければ、対応が可能です。ですが、髪の毛が短くてもアップ風にアレンジできることがほとんどですので、事前にご相談ください。

はい。お持ち込みいただければ、対応いたします。つけまつ毛と「のり」をお忘れなくご持ちください。

はい。持込料は0円でお持ち込みいただけます。

はい。撮影用に茎などをカットした状態でお持ちください。

はい。0円でお持ち込みいただけます。

長さによるのですが、当日専属スタイリストがお客様と相談しながらヘアアレンジしますので、ご安心ください。

部分的なウィッグのご用意があります。お持ち込みのフルウィッグ等は、お客様ご自身でセットしていただいております。。

はい。髪色に関係なくヘアセットを承っております。

花婿様のヘアセットメイクは、別途¥5,000で対応しております。撮影までにご予約ください。

店舗にご用意している日本髪のかつら(¥15,000)にてご対応しております。

申し訳ございません。髪の毛はカット後にご来店ください。

撮影する前に撮影用のメイクを足させていただくので、大丈夫です。

ケガの程度や場所によりますので、見学来店時にスタッフまでご相談ください。または、当日スタイリストにご相談ください。

はい。メイクはご自分でしていただけます。但し、ご準備のお時間に限りがありますので、メイクをした状態でご来店いただいております。

いいえ、スッピンが必須ではございません。普段のメイクの上から撮影用メイクをプラスすることも可能ですので、ご安心ください。

メイク落としシートをご用意しております。但し、お肌が敏感な方などは、使い慣れたクレンジング等をご持参ください。

申し訳ございません。レンタルではなく、各¥1,000にてご購入いただいております。お持ち込みのつけまつ毛ですとお付けいたしますので、その場合はのりもご持参ください。

申し訳ございません。店頭でつけ爪の販売はしておりせん。つけ爪は着けた状態でご来店をお願いします。

はい、承っております。但し、ご友人にメイクをしていただいた状態でご来店をお願いします。

親御様へのヘアメイクも対応しております。ヘアセット(¥5,000)、メイク(¥5,000)です。事前にお電話でご予約ください。Tel:03-6416-3625

衣裳に関してのご質問

はい。承っております。持込料金は1着につき¥15,000となります。

訪問着等はレンタルがございます。但し、留袖やモーニングはございません。横浜店スタッフまでお問い合せください。

はい。マタニティ用のドレスがございますのでご安心ください。

はい。ご用意しております。2歳未満のお子様までは無料、2歳~9歳様は¥5,000/1点(ヘアメイク付き)、10歳様~は¥5,000/1点、ヘアセット¥5,000、メイク¥5,000です。

編み上げ式で9号~13号まで対応可能なドレスをそろえています。それ以外のサイズに関しては横浜店にご相談ください。

ご試着は平日の見学来店をお申し込みください。ゆったりとご試着しながらお選びいただけます。お申し込みはこちらから

申し訳ございません。訪問着はございますが、留袖のレンタルはご用意しておりません。

申し訳ございません。男性の両親用衣裳はございませんので、ご了承くださいませ。

和装の場合はお着付けで調整できます。ドレスの場合は編み上げ式で9号~13号まで対応しております。14号以上の場合は¥20,000にて取り寄せさせていただけます。

はい、ご用意しております。和装はお草履や撮影時の調整でバランス良く撮影いたします。

和装の場合はお着付けで調整しております。ドレスの場合はお選びいただく衣裳によるため、一度ご来店いただきご試着の上お選びください。

はい。0円でお持ち込みいただけます。

基本的にご両親は私服での撮影となります。写真に写られる服装でご来店いただくようお伝えください。訪問着レンタルをご希望の場合は事前に横浜店スタッフへご連絡ください。

サイズが合う靴がありましたらレンタルしていただけますが、サイズや色に限りがございます。できる限りお持ち込みいただいております。

スタジオ撮影(和装)は¥15,000。ロケ撮影(和装)は¥20,000で、綿帽子での撮影をしていただけます。

スタジオ撮影(和装)は¥15,000。ロケ撮影(和装)は¥20,000で、角隠しでの撮影をしていただけます。

申し訳ございません。ブライズメイド用の衣裳はご用意しておりません。

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